It기기 전문 유통기업 (주)월드메모리가 지난 30일 코리아에듀(COREAED)의 문규선, 김진희, 이소담 강사를 초청해 임직원 직무역량강화교육을 실시했다.

이날 교육에는 경영환경의 변화를 기반으로 한 판매 원가 산정 및 데이터 분석법과 스마트워크를 위한 업무 효율성 향상을 중점으로 프로와 아마추어의 일하는 방식 차이 이해법, 4차산업혁명시대와 코로나 이후 고객의심리 변화에 따른 변화하는 서비스의 방향성과 불만고객을 위한 마인드확립과 예방을 위한 지침교육, 재무&회계부터 고객응대 서비스까지 총 4가지의 주제에 대한 교육이 진행됐다.

중고컴퓨터 브랜드 리뉴올PC의 대표이자 월드메모리의 최병진 대표는 “담당 업무에 대한 관련 지침 등의 정확한 업무처리방법과 전문성은 직원들에게 필수항목이며, 직원들의 직무능력 향상이 자사의 높은 품질서비스로 궁극적으로 귀결될 것을 기대하고 있다”라고 말했다.

또한 "앞으로도 월드와이드메모리는 직원들을 대상으로 직원역량강화에 힘써 효율적인 업무를 진행할수 있도록 만전을 기할 예정이다"라고 말했다.

출처 : 데일리시큐(https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=136482) 우진영 기자