고객센터

FAQ

  • [반품/교환] 리뉴올PC 중고컴퓨터 보증기간은 얼마인가요?

    리뉴올PC에서 판매하는 중고컴퓨터는 제품 수령일로부터 1년간 무상 A/S를 제공하며, 이후 2년간 유상 A/S를 지원합니다. 

    무상 보증 기간 내 제품 하자 발생 시 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다. 

    제품별로 보증 기간이 다를 수 있으니 상세페이지를 확인해 주세요. 

  • [반품/교환] 제품을 받았는데 마음에 안 들면 반품할 수 있나요?

    리뉴올PC에서 구매하신 제품은 수령 후 7일 이내에 반품 및 환불 신청이 가능합니다. 

    단순 변심으로 인한 반품의 경우 왕복 택배비가 고객 부담이며, 제품 하자로 인한 반품은 무상으로 처리됩니다. 

    반품 접수는 고객센터(1544-2432)로 연락해 주세요. 

  • [반품/교환]구입한 제품의 반품이 가능한가요?

     

    안녕하세요! 반품 및 환불 관련 안내 드리겠습니다.

    반품 · 환불 제품 수령 후 7일 이내에 반품 및 환불 신청이 가능합니다.
    단, 단순 변심으로 인한 반품의 경우 왕복 택배비 및 반품 비용이 고객 부담으로 청구되오니, 제품별 비용을 사전에 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
     

    교환 · AS 제품 불량 또는 하자가 있는 경우, 수령일로부터 90일간 무상 교환 및 AS를 제공해 드립니다.
    단, 본체 · 노트북 · 모니터 등 제품 유형에 따라 무상 보증 기간이 상이할 수 있으므로 해당 제품의 보증 기간을 별도로 확인해 주시기 바랍니다.

    보다 자세한 사항은 제품 상세 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. 

     

     

  • [반품/교환]반품이나 교환은 얼마나 걸리나요?

    반품및 교환은 제품이 센터에 입고된후 2-3일정도의 시일이 소요됩니다. 

  • [반품/교환]제품을 회수해가지않아요.

    1544-2432번으로 접수가 되어있는지를 먼저 확인해주시기바랍니다.
    전화주시면 재접수를 도와드리고있습니다. 

1