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FAQ

  • [렌탈서비스] 소유권 이전 약관

     

    상품정보고시

     

    품명 및 모델명

    [A급중고/신제품/노트북/타블렛/모니터]

    렌탈기간

    렌탈기간 만료 후 소유권이 이전됩니다.렌탈 제품의 의무사용기간은 24개월/36개월/48개월/60개월 중 선택가능합니다.소유권 이전 비용은 없습니다.

    소유권 이전 조건

    렌탈기간 만료 후 소유권이 이전됩니다.

    유지보수 조건

    상품의 유지보수 조건은 렌탈 계약서를 참고하시기 바랍니다.

    상품의 고장, 분실, 훼손 시 소비자 책임

    ①결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능

    가입비

    계약 체결 시 안내 및 동의 사항에 따라 계약서를 참고하시기 바랍니다.

    중도 해약 시 환불 기준

    계약 체결 시 안내 및 동의 사항에 따라 계약서를 참고하시기 바랍니다.

    제품 사양

    계약 체결 시 안내 및 동의 사항에 따라 계약서를 참고하시기 바랍니다.

    소비자상담 관련 전화번호

    상품상세 참조

    제품하자·오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보

    전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다.

    제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회등이 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

    재화등의 교환·반품·보증 조건 및 품질보증기준

    소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.

    대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차

    주문취소 및 대금의 환불은 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다.

    소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항

    소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.

     

     

  • [렌탈서비스] 기업 세금감면

     


     

  • [렌탈서비스] 3년방문 A/S 서비스

     


     

  • [렌탈서비스] 제휴카드 안내

     

  • [렌탈서비스] 제휴카드 할인은 어떻게 받을 수 있나요?

    이미 제휴카드를 소지하신 경우, 렌탈 결제정보 입력 시 해당 카드 정보를 입력하시면 할인이 가능하며,
    제휴카드가 없으신 경우 렌탈 경제정보 입력 시 제휴카드 신규 발급을 요청하시면 발급 완료 후 할인이 가능합니다.


     

  • [렌탈서비스] 렌탈 약정 기간 종료 후 렌탈 제품의 소유권은 어떻게 되나요?

    렌탈 약정기간 종료 시 렌탈료가 정상적으로 완납되었을 경우 렌탈 제품의 소유권은 계약자에게 이전됩니다.
     

  • [렌탈서비스] 렌탈 제품 주문 후 취소 또는 교환/반품을 하면 어떻게되나요?

    취소 : 제품이 배송되기 전 취소 시 주말/공휴일을 제외하고, 1~3일 내에 취소 완료됩니다.
    환/반품 : 제품이 배송/설치된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 단, 제품에 하자가 있는 경우 확인후 교환 및 반품이 가능합니다.
     

  • [상담전화]상담 전화번호는 어떻게 되나요

    제품 구매문의및 통합상담전화는 1544-2432번입니다. 

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